退款政策

我们的退款政策旨在确保客户满意。如果您因任何原因对购买不满意，您可以在一定时间内申请退款。 

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最后更新：2025年4月

1. 总则

2. 损坏和问题

3. 换货

4. 欧盟30天冷静期

5. 退款

1. 总则

我们有30天的退货政策，这意味着您在收到商品后有30天的时间申请退货。


要符合退货资格，您的商品必须保持您收到时的相同状态，未穿戴或未使用，带有标签，并且在原包装内。您还需要提供收据或购买凭证。


要开始退货，您可以通过 returns@danidyers.com 联系我们。


如果您的退货被接受，我们将向您发送退货运费标签，以及如何和在哪里寄回包裹的说明。未经事先申请退货而寄回的商品将不被接受。


如有任何退货问题，您随时可以通过 returns@danidyers.com 联系我们。

2. 损坏和问题

请在收到订单时检查商品，如发现商品有缺陷、损坏或收到错误的商品，请立即联系我们，以便我们评估问题并予以解决。

3. 换货

确保您获得所需商品的最快方法是退回您已有的商品，一旦退货被接受，再单独购买新商品。

4. 欧盟30天冷静期

尽管有上述规定，如果商品被运送到欧盟，您有权在30天内取消或退回订单，理由不限且无需说明原因。如上所述，您的商品必须保持您收到时的相同状态，未穿戴或未使用，带有标签，并且在原包装内。您还需要提供收据或购买凭证。

5. 退款

一旦我们收到并检查了您的退货，我们会通知您，并告知退款是否已批准。如果批准，您将在10个工作日内通过原支付方式自动获得退款。请记住，您的银行或信用卡公司处理和入账退款可能也需要一些时间。


如果自我们批准您的退货以来已超过15个工作日，请通过 returns@danidyers.com 联系我们。